Sobre a Empresa

Conectando você ao melhor da tecnologia, inovação e praticidade. JJ Impermeabilizações é sua loja de confiança para produtos de ponta, oferecendo uma experiência única em tecnologia e inovação. Somos uma empresa que conecta qualidade e tecnologia, com produtos e serviços cuidadosamente selecionados para o consumidor final e empreendedores - desde iniciantes até empresas consolidadas. Nosso propósito vai além da venda: construímos parcerias duradouras. Seja qual for o tamanho do seu negócio, estamos prontos para crescer com você.

Oferecemos uma ampla gama de produtos, desde Maçarico Italiano até Manta Asfáltica, tudo para atender às suas necessidades impermeabilizantes. Nosso compromisso é garantir que você tenha acesso às melhores marcas e produtos, proporcionando uma experiência de compra fácil e segura.

Na JJ Impermeabilizações, valorizamos a inovação e a qualidade, trabalhando constantemente para trazer novidades e oferecer um serviço de excelência. Nossa equipe está sempre à disposição para ajudar com qualquer dúvida ou necessidade, garantindo que sua jornada de compra seja tranquila e satisfatória. Convidamos você a explorar nosso site e descobrir tudo o que temos a oferecer para tornar sua vida mais conectada e eficiente. Vamos fazer negócios juntos?

Métodos de Pagamento

Oferecemos diversas opções de pagamento para sua comodidade e segurança:

• Cartão de crédito (parcelamento sem juros em produtos selecionados)
• Cartão de débito
• Boleto bancário
• PIX (pagamento instantâneo)

Observação: Produtos de parceiros podem ter métodos de pagamento específicos, informados na página do produto.

Devolução e Troca

Nosso compromisso é com sua satisfação. Veja como funciona para cada tipo de produto:

• Produtos físicos nacionais: Você pode solicitar devolução ou troca em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Siga as instruções enviadas por e-mail ou entre em contato com o canal de atendimento do parceiro.
• Produtos de Parceiros (digital/físico): As políticas podem variar conforme o fornecedor. Consulte a página do produto ou entre em contato para orientações.

Nós entendemos que a satisfação do cliente é essencial, por isso nos esforçamos para tornar o processo de devolução e troca o mais simples e transparente possível. Nossa equipe de atendimento está sempre pronta para ajudar, garantindo que você tenha a melhor experiência de compra conosco.

Se precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato através de nossos canais de suporte, seja por e-mail, chat ou WhatsApp. Estamos aqui para ajudar!

Sobre a Entrega

Trabalhamos com diferentes modalidades de entrega, de acordo com o tipo de produto:

• Produtos físicos nacionais: Envio imediato após confirmação do pagamento, com rastreamento pelos Correios ou transportadoras parceiras.
• Produtos de parceiros: Produtos digitais são entregues por e-mail ou área do cliente do parceiro. Produtos físicos seguem a política do parceiro.

FAQ - Perguntas Frequentes

Política de Privacidade

Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a JJ Impermeabilizações coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais de nossos clientes e visitantes do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

Quais Dados Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG, endereço de e-mail, telefone, endereço para entrega e faturamento;
• Dados de pagamento: informações de cartão de crédito, dados bancários para transferência ou PIX (esses dados são criptografados e armazenados de forma segura);
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência no site, origem do acesso;
• Dados para orçamento: informações sobre o imóvel, tipo de serviço de impermeabilização necessário, fotos do local (quando fornecidas).

Como Utilizamos Seus Dados

Seus dados são utilizados para:

• Processar e entregar seus pedidos;
• Realizar orçamentos e propostas de serviços de impermeabilização;
• Enviar atualizações sobre o status de pedidos e serviços;
• Melhorar nossos produtos e serviços;
• Enviar comunicações de marketing (quando autorizado);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Parceiros de entrega, para entrega de produtos;
• Prestadores de serviços de pagamento, para processamento de transações;
• Parceiros de instalação e aplicação, quando necessário para execução de serviços;
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento, quando este for a base para o tratamento dos dados.

Segurança dos Dados

Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL para transmissão segura de dados e armazenamos as informações em servidores seguros.

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para fins de cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas e aplicação de nossos acordos.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data de atualização no topo do documento.

Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco através do e-mail: aparecidojuares70@gmail.com ou pelo telefone (13) 99737-5910.

Última atualização: 08/11/2025

Termos de Uso do Site

Bem-vindo ao site da JJ Impermeabilizações. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda em cumprir e se submeter aos seguintes termos e condições de uso. Recomendamos que leia atentamente todas as cláusulas antes de realizar qualquer compra ou contratação de serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar este site, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar com estes termos, por favor, não utilize nosso site.

2. Serviços Oferecidos

A JJ Impermeabilizações atua na venda de produtos e execução de serviços de impermeabilização, incluindo:

• Venda de materiais para impermeabilização (manta asfáltica, impermeabilizantes líquidos, selantes, etc.);
• Serviços de aplicação de impermeabilização em lajes, telhados, piscinas, banheiros e outras áreas;
• Consultoria técnica para projetos de impermeabilização;
• Orçamentos personalizados conforme necessidade do cliente.

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para realizar compras ou solicitar orçamentos, pode ser necessário criar uma conta fornecendo informações precisas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorram em sua conta.

4. Preços e Pagamento

Os preços dos produtos e serviços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. O valor final da compra será o vigente no momento da confirmação do pedido. Aceitamos diversas formas de pagamento, conforme detalhado em nossa página de Métodos de Pagamento.

5. Política de Privacidade

O uso de nosso site também está sujeito à nossa Política de Privacidade, que descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais de acordo com a LGPD.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, vídeos e softwares, é propriedade da JJ Impermeabilizações ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

7. Política de Trocas e Devoluções

Detalhes sobre trocas e devoluções estão disponíveis em nossa Política de Trocas e Devoluções, que deve ser lida em conjunto com estes Termos de Uso.

8. Limitação de Responsabilidade

A JJ Impermeabilizações não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou especiais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso deste site ou de nossos serviços.

9. Serviços de Aplicação

Para serviços de aplicação de impermeabilização:

• O orçamento é gratuito e sem compromisso;
• O prazo de validade do orçamento é de 30 dias;
• É necessário agendamento prévio para execução dos serviços;
• O cliente deve fornecer acesso adequado ao local e condições seguras para a execução dos trabalhos;
• A garantia dos serviços aplicados será informada em contrato específico.

10. Garantia dos Produtos

Os produtos comercializados possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme especificado pelo fabricante. A garantia não cobre danos decorrentes de má utilização, instalação incorreta ou desgaste natural pelo uso.

11. Lei Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas decorrentes destes termos serão resolvidas no foro da comarca de [Cidade/Estado] da JJ Impermeabilizações.

12. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

JJ Impermeabilizações
E-mail: aparecidojuares70@gmail.com
Telefone: (13) 99737-5910

Última atualização: 02/11/2025